سياسة الشحن
سياسة الطلب والشحن
الشحن متوفر داخل المملكة العربية السعودية من خلال شركة جي اند تي
تنبيهات مهمه
• في حال تغير مكان الاستلام والطلب تم شحنه لايمكن الغاء الطلب حيث يتوجب على العميل الاتصال بشركة الشحن سمسا وطلب تغير الموقع
• في حال قام المندوب بالاتصال بالعميل ولم يتم الرد عليه سيتم وضع الطلب في اقرب فرع للعميل . وفي حال رغب العميل بتوصيل الطلب للمنزل
• في حال تم إرجاع الشحنة لأي سبب كان قبل استلامها من العميل، يتحمل العميل رسوم الاسترجاع وقدرها 55 ريال، ويتم خصمها من قيمة الطلب المسترد
• في حال رغبة العميل في إعادة شحن الطلب مرة أخرى بعد رجوعه للمتجر، يجب تحويل رسوم الشحن وقدرها 25 ريال قبل إعادة الإرسال
- المتجر غير مسؤول عن ضياع أو تلف الشحنة بعد تسليمها لشركة الشحن، وتكون مسؤولية المتابعة والمطالبة على العميل من خلال شركة الشحن مباشرة
• يفيدكم متجر رنه بأن مسؤوليتها تنتهي عند ارسال رقم التتبع للعميل . تتبع الطلب مع شركة الشحن هي مسؤولية العميل